Оплата и Доставка
Доставка по Саратову и Энгельсу
- Стоимость доставки службами СДЭК и Dostavista рассчитывается автоматически на странице оформления заказа
- Доставка службой Dostavista осуществляется в пределах города Саратова и города Энгельса
- Доставка службой СДЭК осуществляется в пределах РФ до дома или пункта выдачи.
- Минимальный заказ для бесплатной доставки по Саратову и Энгельсу нашим курьером: от 2000 рублей
- Доставка возможна в интервале 10:00 — 20:00
- Минимальный интервал для доставки: 2 часа
- Оповещение: Менеджер свяжется с вами в течение часа для уточнения деталей заказа. Курьер обязательно свяжется за 45-60 мин до доставки
- Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье
- Возможна срочная доставка в день заказа. Осуществляется срочной службой доставки Dostavista в течение 4 часов после заказа, по тарифам службы
- Курьерская доставка и стоимость по Саратовской области оговаривается отдельно с менеджером по телефону
- При доставке нашим курьером, оплата заказа осуществляется наличными или по карте после проверки вами заказа
- При доставке курьерскими службами СДЭК и Dostavista, оплата заказа осуществляется наличными или по карте после проверки заказа
- При самовывозе оплата заказа осуществляется наличными или по карте
- При необходимости сдачи, пожалуйста, сообщайте менеджеру во время его звонка
- За каждую покупку вы получаете бонусные баллы, которые впоследствии можно использовать для оплаты следующего заказа полностью или частично
- - Как быстро происходит обработка заказа?
- Заказ принимается в течении 15-30 минут с даты оформления, с 10:00 до 20:00. С вами связывается менеджер, согласует заказ, удобное время для приезда курьера и адрес доставки
- - Сможете ли вы, если мне нужно, срочно привезти заказ?
- Всё зависит от нагрузки курьеров на данный момент и адреса доставки. Мы идём навстречу покупателям и стараемся учесть все ваши пожелания. Поэтому, по договорённости с менеджером, всегда можно решить данный вопрос.
- - Меня не устроил товар, который привезли, как быть?
- Если курьер привез не весь заказ, то в самое ближайшее время, мы привезём оставшиеся товары. Если по какой-то причине, вы решили отказаться от заказа, то в этом случае в соответствие со статьей 26.1 Закона “О защите прав потребителей”, вы обязаны оплатить только услугу доставки.
- - Мне привезли товар, который я не заказывал(а), как быть?
- Если вдруг возникла такая ситуация, то повторная доставка будет осуществляется за счет магазина.